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AFTER SERVICE

- SUBARUのアフターサービス -

SUBARUのプロを育てる教育制度

SUBARUでは全国のSUBARUディーラーで働くメカニックたちがプロフェッショナルとしての誇りを持ち、お客さまから信頼されるサービススタッフとして成長していくための技能修得制度に力を注いでいます。

教育制度

SUBARUでは、充実した実習用設備を備えた専門の教育機関「スバルアカデミー」での研修のほか、整備の基礎知識からSUBARU車独自の専門知識まで、そして新型車や新技術講習など、常に最新の知識と高度な技術・知識の習得に取り組んでいます。

サービス認定資格制度「STARS」

磨いた知識と技術を独自の試験で認定し、スキルアップをサポートする制度。それが「STARS」です。
認定には厳格な審査があり、最高難度の「スバルテクニカルスタッフ 認定S級」は、全国でも少数の者しか保有していないほどの難関です。 それゆえにSUBARUのメカニックたちは自身の課題と目標を明確にし、着実に力を培っていきます。

SUBARUにはほかにも、フロントスタッフ向けのSA(スバルサービスアドバイザー)認定級、全スタッフ向けのSG(スバルサービス業務&接遇スキル)認定級、そして板金技能士、塗装技能士、板金塗装見積り技能士などの資格制度があり、全国のSUBARUディーラーで働くサービススタッフのレベルアップに努めています。