サービス開始以来、多くのお客様にご利用いただいているマイスバル。使ってみると痒い所に手が届くアプリで、SUBARUにお乗りの方が「ダウンロードしておいてよかった」と思える機能がたくさんつまっています。今月は私、新潟スバルの長谷川より、改めてその魅力をお伝えします。

Q．マイスバルの一番便利な機能は何ですか？

A．私が特に役立つと思っているのが「緊急連絡」機能です。先日も、事故の際に利用されたお客様が「本当に助かりました」とホッとされていました。想定外のトラブル時には気が動転するもの。マイスバルならボタン一つでコールセンターにつながり、お店や保険会社への連絡、レッカーの手配などが済ませられます。さらに、連絡した地点の位置情報だけでなく、車両の様子などを撮影した写真を送信することもできます。適切にサポートをさせていただくためトラブル発生時の詳細な情報が必要ですが、口頭でうまく説明できない場合でも正確に状況を伝えられる安心の機能です。コールセンターは24時間365日対応。年末年始などSUBARUのお店がお休みをいただく期間に備え、ぜひ覚えておいてください。